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Requisiti dell’utente

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Prodotti e servizi

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Ordini

L’invio di un ordine costituisce proposta contrattuale. Il contratto di vendita si considera concluso solo al momento dell’invio della conferma d’ordine da parte di Space Otter. In caso di indisponibilità di uno o più prodotti, l’utente verrà informato tempestivamente e potrà scegliere se attendere la disponibilità o ricevere il rimborso.

Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi sono espressi nella valuta indicata sul sito e includono le imposte applicabili, salvo diversa indicazione. I costi di spedizione, se previsti, vengono indicati separatamente prima della conferma dell’ordine. Il pagamento deve essere effettuato utilizzando i metodi disponibili sul sito al momento dell’acquisto.

Spedizione e consegna

I prodotti vengono spediti all’indirizzo indicato dall’utente durante la procedura di acquisto. I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla destinazione e al servizio di spedizione selezionato. Space Otter non è responsabile per ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.

Diritto di recesso

L’utente ha il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti, conformemente alla normativa vigente, salvo eccezioni previste dalla legge. Per esercitare il diritto di recesso, l’utente deve comunicare la propria decisione secondo le modalità indicate nella sezione Contattaci del sito. I costi di restituzione sono a carico dell’utente, salvo diversa indicazione.

Resi e rimborsi

I prodotti restituiti devono essere integri, non utilizzati e nella confezione originale. Una volta ricevuto e verificato il reso, Space Otter provvederà al rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto, entro un termine ragionevole.

Contenuti digitali

Per i prodotti digitali, una volta effettuato il download o fornito l’accesso al contenuto, il diritto di recesso potrebbe non essere applicabile, come previsto dalla normativa vigente.

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